Köpvillkor
Heartfelt Studio AB · Senast uppdaterad: 1 april 2026
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp av kurser och digitala produkter från Heartfelt Studio AB (org.nr 559574-7618), nedan kallat "vi" eller "oss". Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
Kontakt: info@heartfulness.se
2. Kurser och digitala produkter
Vi erbjuder onlinekurser och digitalt utbildningsmaterial. Varje kurs har en specifik tillgänglighetsperiod som anges vid köptillfället. Tillgänglighetsperioden varierar mellan olika kurser och framgår på respektive kurssida innan köp.
För kurser med ett fastställt startdatum gäller att:
Kursinnehållet blir tillgängligt från och med det startdatum som anges vid köptillfället.
Betalning sker i samband med köpet, oavsett kursens startdatum.
Du får en bekräftelse via e-post med information om hur du når kursen.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via Stripe med Klarna som betalningsalternativ. Vi lagrar inga kortuppgifter — all betalningsinformation hanteras säkert av Stripe och Klarna.
Köpet är bekräftat när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.
4. Ångerrätt
Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från köpdatum, förutsatt att du inte har påbörjat kursen.
4.1 När ångerrätten gäller
Du har inte öppnat eller påbörjat kursinnehållet.
Din begäran om ånger inkommer inom 14 dagar från köpdatum.
4.2 När ångerrätten inte gäller
Du har påbörjat kursen, dvs. öppnat eller tagit del av kursinnehållet. Genom att påbörja kursen samtycker du till att ångerrätten upphör i enlighet med distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11 § punkt 13.
14-dagarsperioden har löpt ut.
4.3 Så begär du ånger
Kontakta oss på info@heartfulness.se med ditt namn, e-postadress och ordernummer. Vi behandlar din begäran inom 5 arbetsdagar och återbetalar beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
5. Tillgång och användning
Din tillgång till kursen är personlig och får inte delas, säljas eller överlåtas till annan person. Kursinnehållet är skyddat av upphovsrätt och tillhör Heartfelt Studio AB.
Du får inte:
Kopiera, distribuera eller återpublicera kursinnehåll utan skriftligt tillstånd.
Spela in eller skärmdumpa kursinnehåll i syfte att dela det vidare.
Använda innehållet i kommersiellt syfte utan skriftligt avtal med oss.
6. Tekniska krav
För att ta del av kursen behöver du en internetanslutning samt en enhet (dator, surfplatta eller mobiltelefon) med en uppdaterad webbläsare. Vi ansvarar inte för tekniska problem som beror på din utrustning eller internetanslutning.
7. Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att kursinnehållet ska vara av hög kvalitet och korrekt. Vi kan dock inte garantera specifika resultat av kursen, då detta beror på individuella faktorer hos deltagaren.
Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för kursen. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.
8. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i kursinnehållet för att förbättra kvaliteten. Väsentliga förändringar kommuniceras till registrerade deltagare via e-post.
Dessa köpvillkor kan komma att uppdateras. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. Vid köp gäller de villkor som var aktuella vid köptillfället.
9. Tvister och tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist försöker vi i första hand lösa den i samförstånd. Om vi inte når en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se, eller till allmän domstol.
Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Kontakt
Har du frågor om ditt köp eller dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
Heartfelt Studio AB
Organisationsnummer: 559574-7618
E-post: info@heartfulness.se