Integritetspolicy
Heartfelt Studio AB · Senast uppdaterad: 1 april 2026
1. Inledning
Heartfelt Studio AB (org.nr 559574-7618) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller köper våra kurser.
Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Heartfelt Studio AB
Organisationsnummer: 559574-7618
E-post: info@heartfulness.se
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter när du köper en kurs eller kontaktar oss:
3.1 Uppgifter du lämnar till oss
Namn
E-postadress
Betalningsinformation (hanteras av Stripe och Klarna — se avsnitt 5)
Meddelanden du skickar via vårt kontaktformulär
3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
Vi samlar inte in några analysdata eller spårningscookies utöver vad som krävs för att webbplatsen ska fungera.
4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:
För att genomföra och administrera ditt köp (rättslig grund: fullgörande av avtal)
För att ge dig tillgång till den kurs du köpt (rättslig grund: fullgörande av avtal)
För att skicka information om kurser och erbjudanden — endast om du lämnat ditt samtycke (rättslig grund: samtycke)
För att besvara frågor du skickar via kontaktformuläret (rättslig grund: berättigat intresse)
För att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen (rättslig grund: rättslig förpliktelse)
5. Tredjeparter vi delar uppgifter med
Vi delar dina uppgifter med följande tjänster för att kunna genomföra köp och leverera kurser:
Vår kursplattform och webbplats drivs via systeme.io. Ditt namn och e-postadress lagras här för att ge dig tillgång till din kurs.
Stripe
Betalningar hanteras via Stripe. Stripe behandlar din betalningsinformation säkert och i enlighet med PCI DSS-standarden. Vi lagrar aldrig kortuppgifter på våra egna system.
Klarna
Klarna används som betalningsalternativ via Stripe. Klarna kan samla in ytterligare uppgifter (t.ex. personnummer vid delbetalning) för att genomföra kreditbedömning i enlighet med sin egen integritetspolicy.
Vi rekommenderar att du läser Klarnas integritetspolicy på klarna.com för mer information om hur de behandlar dina uppgifter.
6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Köpinformation sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
Uppgifter för kursåtkomst sparas så länge du har tillgång till kursen.
E-postadresser för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke.
Meddelanden via kontaktformuläret sparas i 12 månader.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
Få tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
Invända mot behandling av dina uppgifter
Begära begränsning av behandlingen
Återkalla ditt samtycke till marknadsföring när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@heartfulness.se. Vi svarar inom 30 dagar.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Betalningsinformation hanteras alltid via krypterade och certifierade betaltjänster.
9. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post.
10. Kontakta oss
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Heartfelt Studio AB
E-post: info@heartfulness.se